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Démarche qualité
Afin de pérenniser son expérience dans les domaines de l’urbanisme et de l’habitat, URBANiS a engagé une politique en faveur de l’amélioration globale de sa qualité de service. L’objectif de cette démarche est de répondre aux exigences de ses clients et de ses marchés, d’améliorer ses performances et d’être conforme à la norme ISO 9001.
URBANiS est certifié "ISO 9001 depuis 2003".
Chaque mission est élaborée et réalisée sur mesure par l’agence régionale la plus proche. Une équipe pluridisciplinaire est constituée et le chef de projet, désigné pour chaque mission, est l’interlocuteur direct du client.
En 2009, URBANiS a obtenu la certification ISO 9001 version 2008. Contrôlée chaque année, cette certification valide la mise en œuvre de sa démarche qualité et garantit la rigueur, la fiabilité et la constance dans la qualité des prestations d’URBANS.
La satisfaction de nos clients, élus et techniciens, est mesurée à l’issue de chaque mission d’étude et une fois par an dans le cadre des suivi-animations.
Téléchargez notre manuel qualité, document synthétique présentant le système, l’organisation générale d’URBANiS
URBANiS est certifié "ISO 9001 depuis 2003".
Chaque mission est élaborée et réalisée sur mesure par l’agence régionale la plus proche. Une équipe pluridisciplinaire est constituée et le chef de projet, désigné pour chaque mission, est l’interlocuteur direct du client.
En 2009, URBANiS a obtenu la certification ISO 9001 version 2008. Contrôlée chaque année, cette certification valide la mise en œuvre de sa démarche qualité et garantit la rigueur, la fiabilité et la constance dans la qualité des prestations d’URBANS.
La satisfaction de nos clients, élus et techniciens, est mesurée à l’issue de chaque mission d’étude et une fois par an dans le cadre des suivi-animations.
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